Van még néhány másodperce számunkra?

Érdekel minket, miért távozik. Visszajelzése sokat segít nekünk.

Customer care

Customer Care Representative s italštinou I Sezónní brigáda I REMOTE

  • Brno, Praha 8, CZ
    • Remote
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Pozíció leírása

    Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

    Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

    Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám!

    Co bude náplní tvé práce?

    • Podpora italských mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu.
    • Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
    • Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
    • Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

    Co od tebe očekáváme?

    • Italštinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem.
    • Vstřícný a profesionální přístup.
    • Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
    • Bydliště v České republice.

    Co potřebuješ pro práci z domova?

    • Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
    • Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
    • Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
    • Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

    Co ti nabídneme?

    • Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
    • Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
    • Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
    • Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.

    Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

    Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

    #NewChallenge #NewMe

    #LI-AP2

    Érdekel ez a pozíció
    Juttatások

    Munkahelyi juttatások minden Notino dolgozó számára

    VIP árlista a Notinón
    Cafeterie
    Fizetés bármikor
    Támogatott Multisport kártya
    Céges akciók
    Kedvező mobil-tarifacsomagok
    Hozzáférés a beauty világ újdonságaihoz
    Modern és kényelmes munkahely
    Ajánlási program
    Online dolgozói kiárusítás
    Little Extras
    Loyalty program

    Juttatások a következőknek: Customer care csapat tagjai

    25 nap szabadság
    Rugalmas munkaidő
    Home office
    Csapatépítés
    Kidolgozott belső mentorálási rendszer – lehetőség a folyamatos fejlődésre
    Pihenőhely (playstation, foci és asztalitenisz)
    Hozzáférés a legmodernebb technológiákhoz
    Fruit Days
    Akár 3 MyDays
    Kávé és tea ingyen egész nap
    Fontos tudnivalók

    További információk a pozícióról

    • Helyszín
      Brno, Praha 8, CZ
    • Szerződés típusa
      Alkalmi munka
    • Elvárt nyelvek
      Cseh , Olasz
    • Elvárt végzettség
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Munkahely címe
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
      Pobřežní/667, 18600 Praha 8, CZ
    • Home Office
      Remote
    • Juttatások
      25 nap szabadság , Rugalmas munkaidő , Home office , Csapatépítés , Kidolgozott belső mentorálási rendszer – lehetőség a folyamatos fejlődésre , Hozzáférés a legmodernebb technológiákhoz , Fruit Days , Pihenőhely (playstation, foci és asztalitenisz) , Akár 3 MyDays , Kávé és tea ingyen egész nap
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    A BELÉPÉS CSAK A KEZDET

    Karrier a Notinónál

    A karrierépítés nálunk nem csak egy üres frázis, hanem valóság. Ha proaktív vagy, és van kedved tanulni és fejlődni, itt sikeres leszel. Sok kollégánk az iskola után, a saját szakterületén kívül kezdett junior pozícióban, és mára olyan vezetők lettek belőlük, akik akár 30 fős csapatokat is irányítanak. Nem minden szakmai út vezet azonban csak felfelé.

    Néha egyszerűen csak megváltozik az érdeklődési területed. Előfordulhat például, hogy évek marketingben eltöltött munka után elkezd vonzani az üzleti terület. A Notinónál ez nem probléma. Az belső áthelyezéseket szívesen támogatjuk. Biztosan nem akarunk elveszíteni ügyes kollégákat csak azért, mert szeretnék bővíteni a látókörüket.

    Hard és soft skills fejlesztése

    Képzési lehetőségek a Notinónál

    A Notino minden nap tanulunk, és ez biztosan nem csak azért van, mert ez az egyik értékünk. Az új és innovatív projektekkel egyszerűen nem megy másképp, és a tanulási folyamat napjaink természetes része. Előrevisznek minket a sikereink és a kudarcaink egyaránt, és a kollégák is nagy inspirációt jelentenek majd számodra. Ezen kívül konkrét képzési lehetőségeket is kínálunk neked:

    • LinkedIn Learning: itt a soft skillekre és hard skillekre vonatkozó kurzusok széles választékát találod meg saját igényeid szerint
    • New Manager Development Program, Leadership program: komplex fejlesztési programok új és jelenlegi vezetőink támogatására
    • Értékalapú workshopok: annak érdekében, hogy valóban az értékeink szerint éljünk, támogatjuk a vezetőket abban, hogy a vállalati értékeket beépítsék a csapataik mindennapjaiba
    Érdekli a pozíció?

    Keresse meg recruiterét, vagy válaszoljon közvetlenül az álláshirdetésre

    Nyitott pozíció || Részlet
    Irány a Notino

    Irány a Notino

    Előszűrés

    Először a toborzó munkatársunk veszi fel Önnel a kapcsolatot, aki részletesebben ismerteti a pozíciót. Az előszűrés egyúttal lehetőséget ad arra is, hogy minden felmerülő kérdését feltegye.

    Tesztelés

    Egyes pozíciók specifikusabbak, mint a többi. Ezért előfordulhat, hogy nyelvi, kompetencia- vagy személyiségteszt kitöltésére kérjük fel.

    Első körös interjú

    Találkozni fog annak a csapatnak a vezetőjével, amelyhez hamarosan Ön is tartozhat. Megtudhatja, kik lesznek a kollégái, és mi vár Önre az új pozíciójában.

    Esettanulmány

    Előfordulhat, hogy bizonyos pozíciók esetében egy konkrét feladat kidolgozását kérjük Öntől. Ne kell félni semmi trükkös dolgoktól, és ne aggódjon – mindig elegendő időt biztosítunk a feladat elvégzésére.

    Második körös interjú

    Erre sor kerülhet, de az is lehet, hogy nem. Ez mindig attól is függ, milyen pozícióra jelentkezik. Ha lesz második kör, a vezetőn kívül a csapattal is találkozhat, és ismét lehetősége lesz feltenni minden megválaszolatlan kérdést.

    Ajánlat

    Minden jól sikerült? Gratulálunk! Ön volt az ideális jelölt. Az állásajánlat hamarosan megérkezik az e-mail-fiókjába.

    Az ajánlat elfogadása

    Hurrá, megegyeztünk! Mi elintézzük a beléptetéshez szükséges előkészületeket, Ön pedig addig izgatottan várhatja a #NewMe élményt, amely a Notinónál vár Önre.

    Customer care

    Customer Care Representative s italštinou I Sezónní brigáda I REMOTE