Van még néhány másodperce számunkra?

Érdekel minket, miért távozik. Visszajelzése sokat segít nekünk.

Customer care

Customer Care Representative with Italian I Seasonal job I REMOTE

  • Brno, Praha 8, CZ
    • Remote
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    Pozíció leírása

    Notino is a fast-growing Czech company with a strong startup spirit. From Brno, we have expanded to 27 European countries and together we have surpassed a turnover of 1 billion euros.

    Are you looking for a seasonal job from October to December? Join our Customer Care team during the busy Black Friday and Christmas period. Gain valuable experience, earn money, and get a behind-the-scenes look at one of the largest beauty e-shops in Europe.

    Are you looking for a well-paid part-time job where you can use your communication and problem-solving skills? Join us!

    What will your job involve?

    • Supporting Italian-speaking customers via phone, email, and chat.
    • Answering customer questions and providing information about orders.
    • Processing orders received by phone and monitoring their status.
    • Ensuring smooth delivery and a positive customer experience.

    What do we expect from you?

    • Italian language skills at B2 level or higher, both written and spoken.
    • A friendly and professional attitude.
    • Availability to work at least 20 hours per week, Monday to Friday between 8:00 and 17:00.
    • Residence in the Czech Republic.

    What do you need to work from home?

    • Your own laptop with Windows 10 or newer.
    • Functional and regularly updated antivirus software.
    • Stable internet connection (min. 10/10 Mbit).
    • A monitor with at least 14.1" and Full HD resolution.

    What do we offer?

    • A part-time job in a fast-growing international company.
    • Flexible shifts that you can adapt to your needs.
    • Attractive salary and bonus system.
    • Internal training focused on communication, negotiation, and our internal systems.

    How does our recruitment process look like? First, our AI voicebot Alex will call you to walk you through the position's conditions and ask you a few follow-up questions. The call will then be reviewed by our recruitment team, who will get back to you with next steps.

    Every day we grow and innovate. Join us, gain new experience, and become part of the largest beauty and health e-shop in Europe!

    #NewChallenge #NewMe

    #LI-AP2

    Érdekel ez a pozíció
    Juttatások

    Munkahelyi juttatások minden Notino dolgozó számára

    VIP árlista a Notinón
    Cafeterie
    Fizetés bármikor
    Támogatott Multisport kártya
    Céges akciók
    Kedvező mobil-tarifacsomagok
    Hozzáférés a beauty világ újdonságaihoz
    Modern és kényelmes munkahely
    Ajánlási program
    Online dolgozói kiárusítás
    Little Extras
    Loyalty program

    Juttatások a következőknek: Customer care csapat tagjai

    25 nap szabadság
    Rugalmas munkaidő
    Home office
    Csapatépítés
    Kidolgozott belső mentorálási rendszer – lehetőség a folyamatos fejlődésre
    Pihenőhely (playstation, foci és asztalitenisz)
    Hozzáférés a legmodernebb technológiákhoz
    Fruit Days
    Akár 3 MyDays
    Kávé és tea ingyen egész nap
    Fontos tudnivalók

    További információk a pozícióról

    • Helyszín
      Brno, Praha 8, CZ
    • Szerződés típusa
      Alkalmi munka
    • Elvárt nyelvek
      Angol , Olasz
    • Elvárt végzettség
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Munkahely címe
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
      Pobřežní/667, 18600 Praha 8, CZ
    • Home Office
      Remote
    • Juttatások
      25 nap szabadság , Rugalmas munkaidő , Home office , Csapatépítés , Kidolgozott belső mentorálási rendszer – lehetőség a folyamatos fejlődésre , Hozzáférés a legmodernebb technológiákhoz , Fruit Days , Pihenőhely (playstation, foci és asztalitenisz) , Akár 3 MyDays , Kávé és tea ingyen egész nap
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Team Leader / Training Team Leader

    A BELÉPÉS CSAK A KEZDET

    Karrier a Notinónál

    A karrierépítés nálunk nem csak egy üres frázis, hanem valóság. Ha proaktív vagy, és van kedved tanulni és fejlődni, itt sikeres leszel. Sok kollégánk az iskola után, a saját szakterületén kívül kezdett junior pozícióban, és mára olyan vezetők lettek belőlük, akik akár 30 fős csapatokat is irányítanak. Nem minden szakmai út vezet azonban csak felfelé.

    Néha egyszerűen csak megváltozik az érdeklődési területed. Előfordulhat például, hogy évek marketingben eltöltött munka után elkezd vonzani az üzleti terület. A Notinónál ez nem probléma. Az belső áthelyezéseket szívesen támogatjuk. Biztosan nem akarunk elveszíteni ügyes kollégákat csak azért, mert szeretnék bővíteni a látókörüket.

    Hard és soft skills fejlesztése

    Képzési lehetőségek a Notinónál

    A Notino minden nap tanulunk, és ez biztosan nem csak azért van, mert ez az egyik értékünk. Az új és innovatív projektekkel egyszerűen nem megy másképp, és a tanulási folyamat napjaink természetes része. Előrevisznek minket a sikereink és a kudarcaink egyaránt, és a kollégák is nagy inspirációt jelentenek majd számodra. Ezen kívül konkrét képzési lehetőségeket is kínálunk neked:

    • LinkedIn Learning: itt a soft skillekre és hard skillekre vonatkozó kurzusok széles választékát találod meg saját igényeid szerint
    • New Manager Development Program, Leadership program: komplex fejlesztési programok új és jelenlegi vezetőink támogatására
    • Értékalapú workshopok: annak érdekében, hogy valóban az értékeink szerint éljünk, támogatjuk a vezetőket abban, hogy a vállalati értékeket beépítsék a csapataik mindennapjaiba
    Érdekli a pozíció?

    Keresse meg recruiterét, vagy válaszoljon közvetlenül az álláshirdetésre

    Nyitott pozíció || Részlet
    Irány a Notino

    Irány a Notino

    Előszűrés

    Először a toborzó munkatársunk veszi fel Önnel a kapcsolatot, aki részletesebben ismerteti a pozíciót. Az előszűrés egyúttal lehetőséget ad arra is, hogy minden felmerülő kérdését feltegye.

    Tesztelés

    Egyes pozíciók specifikusabbak, mint a többi. Ezért előfordulhat, hogy nyelvi, kompetencia- vagy személyiségteszt kitöltésére kérjük fel.

    Első körös interjú

    Találkozni fog annak a csapatnak a vezetőjével, amelyhez hamarosan Ön is tartozhat. Megtudhatja, kik lesznek a kollégái, és mi vár Önre az új pozíciójában.

    Esettanulmány

    Előfordulhat, hogy bizonyos pozíciók esetében egy konkrét feladat kidolgozását kérjük Öntől. Ne kell félni semmi trükkös dolgoktól, és ne aggódjon – mindig elegendő időt biztosítunk a feladat elvégzésére.

    Második körös interjú

    Erre sor kerülhet, de az is lehet, hogy nem. Ez mindig attól is függ, milyen pozícióra jelentkezik. Ha lesz második kör, a vezetőn kívül a csapattal is találkozhat, és ismét lehetősége lesz feltenni minden megválaszolatlan kérdést.

    Ajánlat

    Minden jól sikerült? Gratulálunk! Ön volt az ideális jelölt. Az állásajánlat hamarosan megérkezik az e-mail-fiókjába.

    Az ajánlat elfogadása

    Hurrá, megegyeztünk! Mi elintézzük a beléptetéshez szükséges előkészületeket, Ön pedig addig izgatottan várhatja a #NewMe élményt, amely a Notinónál vár Önre.

    Customer care

    Customer Care Representative with Italian I Seasonal job I REMOTE